在我们网上购物的时候，购买了一件商品是需要进行支付的，支付方式有几种，其中一种就有货到付款，也就是我们常说的＂一手交钱一手交货＂，如果商品出现问题，可以拒签，表明理由。下面小编为你整理了"货到付款收货人不接怎么办"的相关知识，欢迎阅读，希望能帮到你。

　　一、货到付款收货人不接怎么办

　　（1）让收货人书面写好不接货的理由，如果接货人执意不写也不接收，快递工作人员可以用录音笔或手机录下交涉过程作为证据，录音时不仅要有双方的声音，*好还有2个以上周围邻居的声音，如果可能，可以找居委会或村委会帮忙做一下证明。

　　（2）然后，将未拆封的包裹和不接货的证据一并带回，快递送回给卖家，送回的快递费用可以保留凭证也交给卖家，由卖家承担。

　　二、消费者纠纷怎么解决

　　协商解决消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。

　　消费者与经营者协商和解的法律依据《消费者权益保护法》第34条明确规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

　　（1）与经营者协商和解；

　　（2）请求消费者协会调解；

　　（3）向有关行政部门申诉；

　　（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

　　（5）向人民法院提起诉讼。”

　　此条第1项规定，即“与经营者协商和解”，便是消费者与经营者协商和解的法律依据。

　　法律依据：

　　《快递市场管理办法》

　　第十八条

　　快递企业应当建立并严格执行收寄验视制度。对用户交寄的信件以外的快件，快递企业应当按照国家有关规定当场验视内件，当面封装。用户拒绝验视的，不予收寄。

　　快递企业在收寄过程中发现有国家规定禁止寄递物品的，应当及时向相关部门报告。

　　相信大家看了上面的介绍多多少少也应该知道，货到付款收货人不接是可以返回订单的，但是产生的费用是要寄件人负责的，如果是因为商品问题就让收货人写好不接货的理由。以上就是小编整理的有关"货到付款收货人不接怎么办"的相关内容，希望能为您提供帮助。

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